Производители электроники не готовы отвечать за работу устройств с российским программным обеспечением, об этом пишет «Коммерсант».
Как выяснило издание, Ассоциация торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК) – Apple, Samsung, Philips, LG и др. – предложила распространить ответственность за стабильность работы смартфонов, компьютеров и телевизоров Smart TV на производителей ПО.
Сейчас, помимо производителей, ответственность за качество и стабильность работы несут импортеры и продавцы устройств. Но с 1 июля 2020 года вступит в силу закон об обязательной предустановке отечественного софта на смартфоны, компьютеры и Smart TV. Перечень устройств и программ, подпадающих под закон, определит правительство, но за несоблюдение требований предлагается наказывать юридические лица штрафами в 50–200 тысяч рублей.
Сейчас, если электроника ломается, потребитель обращается к ритейлеру, который проводит диагностику устройства. Логично, если в цепочку ответственных за исправность устройства будут включены и разработчики приложений, которые также могут влиять на работоспособность гаджетов, заявили в РАТЭК.
По мнению ассоциации, их ответственность, включая материальную, необходимо закрепить в законе «О защите прав потребителей», потому что с вступлением в силу нового закона их права могут быть нарушены.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.