Роспотребнадзор подготовил новые правила оказания услуг для организаций общепита. Соответствующий документ размещен на федеральном портале проектов нормативно-правовых актов.
Документ включает, в частности, возможность дистанционного заказа. Согласно проекту, заказ может быть оформлен через интернет, а также с помощью «телефонной, электронной или иной связи».
Также в проекте прописано право клиента не оставлять чаевые. «Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и т.д.), не относящиеся к стоимости продукции», — сказано в проекте постановления.
Роспотребнадзор планирует разрешить заведениям общепита удалять записи в книге отзывов и предложений, оставленные более полугода назад. Стереть отзыв можно будет и раньше, если он «содержит ненормативную лексику, оскорбительные высказывания или иную информацию, размещение которой запрещено законом».
Проект с новыми правилами работы будет вынесен на публичное обсуждение, которое продлится до 6 августа.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.