Ежемесячно телефонные мошенники обкрадывают россиян на сумму до 5 млрд рублей. Средний чек успешной нелегальной операции составляет около 8 тыс. рублей. Об этом агентству РИА Новости рассказал заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов.
«Телефонные мошенники похищают со счетов россиян 3,5-5 миллиардов рублей ежемесячно», — заявил он.
Кузнецов также добавил, что каждый день один мошеннический колл-центр совершает от 3 до 7 тыс. звонков. Реальную прибыль приносит только 1% звонков.
Большая часть мошеннических атак на клиентов банков приходятся именно на телефонные звонки — 84%. Сбербанк, в частности, активно борется с этим явлением, в том числе с помощью искусственного интеллекта.
«Наши AI-модели эффективно выявляют связи между клиентами, кластеризуют мошеннические группы, выявляют нетипичные геолокационные паттерны перемещений, аномальные скорости передвижений и прочее», — пояснил Кузнецов.
По его словам, антифрод-система Сбербанка способна останавливать 99% всех телефонных атак на клиентов банка. Ее эффективность обусловлена тем, что банк тесно сотрудничает с операторами связи, которые отслеживают подозрительные звонки.
Ранее специалисты компании по информационной безопасности Bi.Zone рассказали, что телефонные мошенники в два раза реже стали представляться сотрудниками службы безопасности банка. Теперь злоумышленники притворяются сотрудниками правоохранительных органов. Только в апреле 2021 года эксперты зафиксировали 5643 таких жалобы.