Хозяйка одной из гостиниц в Анапе матом накричала на туристов за то, что они попросили прибраться в номере. Видеозапись, на которой запечатлен конфликт, опубликовал Telegram-канал Baza.
На видео женщина очень раздраженно моет полы и кричит на одну из постоялиц гостиницы. По словам хозяйки, она «всем платит», поэтому никто не сможет наказать ее за ненадлежащее обслуживание номеров.
«Слышь ты, со мной ***** не разговаривай! Я тебе сказала вот так — будет так. Что-то не устраивает — вызывай ***** ! Кого ты вызовешь? Пососут *** все, понимаешь? Мы тут платим ***** везде», — заявила она.
Как сообщила Baza, после инцидента туристы решили покинуть гостиницу и попросили вернуть им деньги, которые они заплатили за четыре дня вперед. Хозяйка отеля отказалась вернуть предоплату, заявив, что им еще придется доказывать, что они вообще останавливались в этой гостинице.
Как написали «Кубанские новости», после публикации видео конфликтом заинтересовались сотрудники полиции. В разговоре с правоохранителями хозяйка гостиницы заявила, что у нее нет договоренностей с надзорными органами и никаких «коррупционных моментов» не было. В итоге женщина на камеру извинилась перед постояльцами и сказала, что обругала клиентов «в порыве усталости и гнева».
«Я хочу принести извинения жителям нашего отеля, а также жителям и гостям города-курорта Анапа за сказанные ранее мною слова. Я так не считаю и эти слова были сказаны в порыве усталости и гнева. Извините меня, пожалуйста, еще раз. Я больше так не буду», — сказала она.
При этом в разговоре с авторами Telegram-канал Baza женщина заявила, что записавшие видео постояльцы сначала сами оскорбили ее, а потом «выставили в неудобном свете».
В пресс-службе ОМВД России по Анапе журналистам «Кубанских новостей» также сообщили, что сейчас проводят проверку по факту произошедшего. По словам правоохранителей, по ее результатам власти примут соответствующее процессуальное решение.